SERWIS URZĄDZEŃ MEDYCZNYCH IMESO

Standardowy przegląd urządzenia trwa od 1,5 do 3 godzin. Czas przeglądu uzależniony jest od rodzaju oraz faktycznego stanu urządzenia.

Koszt naprawy urządzenia jest bezpośrednio związany z kosztem części i materiałów niezbędnych do usunięcia usterki oraz rozległością wymaganych prac. Nie mniej jednak, dokładamy wszelkich starań, aby zaraz po wykonaniu diagnostyki urządzenia określić koszt jego naprawy. Dysponujemy również cennikiem standardowych czynności serwisowych dla poszczególnych technologii.

Tak. Standardowo gwarancja na wykonaną naprawę wynosi 1 rok. Ewentualne świadczenia z tytułu gwarancji zależne są od stosowania się do wytycznych prawidłowej opieki technicznej nad użytkowanym urządzeniem.

Nasz serwis znajduje się w Gliwicach, ale w zakresie serwisu i obsługi sprzętu medycznego działamy na terenie całej Polski.

Po odebraniu urządzenia wykonywana jest diagnostyka urządzenia, która trwa standardowo do 3 dni roboczych. Po uzyskaniu decyzji klienta w sprawie naprawy, urządzenie jest przywracane do eksploatacji w okresie 7 dni roboczych. Czas naprawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od serwisu IMESO.

Priorytetem dla nas jest dostarczyć wsparcie techniczne dla posiadanej przez Ciebie technologii. Bez znaczenia jest fakt, czy dane urządzenie było dostarczone przez IMESO, czy innego dystrybutora.

W takich sytuacjach jesteśmy gotowi do zapewnienia pomocy przy wyborze nowej technologii, uzupełniając ją o pakiet szkoleń i usług programu IMESO CARE. Zakup nowego urządzenia możemy dodatkowo zrabatować, w oparciu o pozostawienie starego urządzenia w rozliczeniu.